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固废物流公司获评北京市“接诉即办”改革工作先进集体

来源:澳门大阳城182ty   发布时间2021-02-25 作者 浏览量


日前,北京市召开2020年“接诉即办”改革工作总结交流会,180个先进集体和420名先进个人受到通报表扬,北澳门大阳城182ty卫集团固废物流公司获评北京市2019-2020年度“接诉即办”改革工作先进集体。

固废物流公司坚持党建引领,认真落实“以人民为中心”的发展思想,紧扣“七有”“五性”需求,坚持以人民群众满意不满意作为做好“接诉即办”工作的出发点和落脚点,坚持高位统筹调度推动,抓好各项工作措施落地落实,有力推动群众诉求快速有效解决,不断提高市民的获得感、幸福感、安全感。

公司党委高度重视“接诉即办”工作,不断推进制度建设,细化工作环节,完善工作机制,坚持“24小时随时待命,接到投诉,立即响应”,确保群众诉求“有人办、马上办、能办好”。

在落实好各项工作的基础上,公司主动出击,建立群众诉求风险预警机制,将问题解决在市民反映之前,推动“接诉即办”从“有一办一、举一反三”向“主动治理,未诉先办”转化。

公司还以“国企开放日”为载体,主动对外开放转运站,广泛接待社会各界的参观和交流,让群众亲身参与进来,加深相互理解,收集并虚心采纳群众提出的意见和建议,认真落实整改,把群众满意不满意作为评价设施运营是否合格的标准,用实实在在的成效取信于民,为人民群众提供更高品质的环卫服务。

下一步,固废物流公司将持续坚持“民有所呼、我有所应”,持续创新“接诉即办”工作方式方法,继续完善培训机制,强化队伍建设,不断推进“接诉即办”工作。



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